Политика за поверителност

1. Кой обработва вашите данни

Администратор на личните ви данни е „Байкърс Плейс" ЕООД, ЕИК BG206814399, със седалище: гр. Варна 9023, р-н Владислав Варненчик, жк. Владислав Варненчик, бл. 408, вх. 1, ет. 1, ап. 3.

За въпроси относно личните ви данни: телефон 0877 18 66 99, имейл info@bikersplace.bg.

2. Какви данни събираме и защо

При поръчка: име, имейл, телефон, адрес за доставка — необходими за обработка и доставка на поръчката (основание: изпълнение на договор). Тези данни се събират и когато поръчвате като гост, без регистрация.

При фактура: данни на фирмата, БУЛСТАТ, МОЛ, адрес — за издаване на фактура (основание: законово задължение).

При регистрация на профил: имейл и парола (съхранявана в криптиран вид), както и историята на поръчките ви.

При започната, но незавършена поръчка: ако въведете имейл, име или телефон на етап плащане, но не завършите поръчката, можем да запазим тези данни, за да ви съдействаме със завършването ѝ. Тези данни се изтриват автоматично, ако поръчката не бъде завършена в рамките на 90 дни.

При абониране за бюлетин: имейл (и по избор име) — за изпращане на новини и промоции (основание: вашето съгласие, което можете да оттеглите по всяко време).

При публикуване на отзив: име и съдържание на отзива, които стават публично видими.

3. С кого споделяме данните

Не продаваме и не предоставяме личните ви данни на трети лица за маркетингови цели. Споделяме данни само с партньори, необходими за изпълнение на поръчката ви:

Куриерска фирма Econt — име, адрес и телефон, за да ви достави пратката.

myPOS — при плащане с карта, за обработка на плащането. Не съхраняваме данните на банковата ви карта.

Банка-партньор — при покупка на изплащане, данните ви се предават на банката, която обработва кредита като самостоятелен администратор.

Държавни органи — само когато сме законово задължени.

Освен партньорите по поръчката, използваме следните доставчици на технически услуги, които обработват данни от наше име (обработващи лични данни) и само по наши инструкции:

Railway Corp. — хостинг на сайта и базата данни. Сървърите се намират в Амстердам, Нидерландия (ЕС).

Cloudflare, Inc. — DNS и защита на сайта от злонамерен трафик. Обработва технически данни като IP адрес при всяко посещение.

Resend, Inc. (САЩ) — изпращане на служебни имейли (потвърждение на поръчка, статус на доставка, възстановяване на парола, бюлетин). Обработва имейл адрес, име и съдържанието на съобщението.

Functional Software, Inc. (Sentry, САЩ) — следене на технически грешки в сайта. При възникнала грешка може да обработи IP адрес и технически данни за браузъра; не обработва данни за поръчки или плащания.

4. Предаване на данни извън ЕС

Основните ни данни се съхраняват в Европейския съюз. Доставчиците Resend и Sentry са установени в САЩ. Предаването на данни към тях се извършва на основание Решението на Европейската комисия за адекватност по Рамката за защита на личните данни ЕС–САЩ (EU-U.S. Data Privacy Framework), по която и двата доставчика са сертифицирани, както и въз основа на стандартните договорни клаузи на ЕК. Cloudflare обработва данни в глобална мрежа при същите гаранции.

5. Колко дълго пазим данните

Фактури и счетоводни документи — 10 години (законово изискване).

Данни за поръчки — до 5 години.

Профил — докато не поискате изтриването му.

Данни от незавършени поръчки — до 90 дни.

Бюлетин — докато не се отпишете.

6. Вашите права

Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) имате право на: достъп до вашите данни; корекция на неточни данни; изтриване („право да бъдете забравен"); ограничаване на обработката; преносимост на данните; възражение срещу обработката; и оттегляне на съгласие по всяко време.

За да упражните някое от тези права, свържете се с нас на info@bikersplace.bg. Имате право и на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров" 2, cpdp.bg.

7. Бисквитки

Сайтът използва технически бисквитки, необходими за работата му (например за запазване на съдържанието на количката и вашата сесия). Ако в бъдеще въведем аналитични или маркетингови бисквитки, ще поискаме вашето съгласие чрез отделно съобщение.

8. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните ви. Данните се съхраняват на защитени сървъри в Европейския съюз (Нидерландия), а резервните копия са криптирани. Достъпът до тях е ограничен само до оторизирани лица.

9. Промени в политиката

Може да актуализираме тази Политика периодично. Актуалната версия винаги е достъпна на тази страница.